<![CDATA[Commentaires du blog: Spiritoo le Blog - www.delerm.fr]]> http://spiritoo.over-blog.com/ Les 25 derniers commentaires publiés sur le blog "Spiritoo le Blog - www.delerm.fr" fr Fri, 16 Oct 2009 17:30:51 +0200 Fri, 16 Oct 2009 17:30:51 +0200 Over-blog.com RSS 2.0 Engine Copyright 2009, NC NC Politique http://www.rssboard.org/rss-specification/ <![CDATA[Commentaire de menguelti]]> http://spiritoo.over-blog.com/article-966386-6.html#comment49381515 verifier vos facture ne serre a rien du fait que ce qui font surtaxation qui n'est pas efinie dans les contracts et en plus vous n'avez aucune issue que de payer ou d'etre poursuivi
a propos des contract, avons nous le droit de changer a tous moment pour simple raison que le concurant et plus fiable ou moins chére surtout et en plus ils nous mettents les batons dans les roues pour allez a terme du contract et eux qui nous taxes des trucs sans avoir info avant les contract
et merde on sait plus ou en va
]]> Tue, 13 Oct 2009 12:55:09 +0200 http://spiritoo.over-blog.com/article-966386-6.html#comment49381515 <![CDATA[Commentaire de reduction elite auto]]> http://spiritoo.over-blog.com/article-34833865-6.html#comment48737154 Merci beaucoup ! ]]> Thu, 01 Oct 2009 12:23:39 +0200 http://spiritoo.over-blog.com/article-34833865-6.html#comment48737154 <![CDATA[Commentaire de Gilles]]> http://spiritoo.over-blog.com/article-34833865-6.html#comment48323346 Je m'apprête à acheter un véhicule chez auto-ies.
Je vous remercie pour votre message qui m'a appris beaucoup et du coup me viennent plein de questions.
Le véhicule en question: un Renault Espace Initiale dont la remise est de plus de 30%.

Evidemment je me demande comment cela est possible.
Le véhicule est immatriculé depuis le mois de juin mais vendu comme neuf par contre sur le devis le nombre de km a disparu.
Il sera vendu en plques provisoires WW.

Franchement j'hésite pour aller de l'avant.
Quels sont les points sur lesquels être vigilant?

Merci d'avance pour votre aide.
]]> Wed, 23 Sep 2009 15:17:44 +0200 http://spiritoo.over-blog.com/article-34833865-6.html#comment48323346 <![CDATA[Commentaire de Martin]]> http://spiritoo.over-blog.com/article-966386-6.html#comment47696884
Tiens la boutique de St Germain ! J'ai failli leur jeter mon matériel à la figure quand j'ai déménagé il y a quatre ans. Pourtant c'était encore Noos. Comme je partais, je pouvais résilier le contrat sans délai pourtant j'ai reçu une douzaine de lettre recommandées et de mises en demeure jusqu'au moment où ils ont calmé leur service contentieux.
Revenant dans  la même région, je n'ai qu'eux comme fournisseur du cable et j'ai souscrit à la proposition téléphone+internet. Jusqu'aux vacances tout allait bien, j'avais même fait prendre le même abonnement par mes parents en province où il y a la fibre optique.
Depuis le retour des vacances catastrophe. Chez mes parents le modem se déconnecte dix fois par jour. Suivant le conseil du 3990, je vais le changer (45 minutes d'attente à la boutique). Aucune amélioration. Je reviens chez moi, même chose avec une couleur différente. J'ai le téléphone mais pas internet. 
La qualité de leurs serveurs est en cause : un ping vers numéricable prend 40ms en moyenne avec des points à 160ms. Sur free, la moyenne est à 10ms et le max à 25ms.
En tout cas en recevant ce message vous savez que j'ai eu 5minutes de connexion.
 ]]> Fri, 11 Sep 2009 14:27:07 +0200 http://spiritoo.over-blog.com/article-966386-6.html#comment47696884 <![CDATA[Commentaire de quintanilla alberto]]> http://spiritoo.over-blog.com/article-966386-6.html#comment47591059 Wed, 09 Sep 2009 19:33:56 +0200 http://spiritoo.over-blog.com/article-966386-6.html#comment47591059 <![CDATA[Commentaire de Nicolas]]> http://spiritoo.over-blog.com/article-34833865-6.html#comment46676496 Excellent article, merci beaucoup pour les liens, c'est édifiant !!
Je vais mettre un backlink sur mon blog perso

Moi j'ai trouvé un site sympa pour acheter ma voiture, en plus y a des exemples de contrat et des conseils. C'est un petit site, mais ils ont déjà beaucoup d'annonces sylmpa (je pense que certains concessionnaires mettent des annonces de leur parc sur ce site en douce :))

allez voir sur http://www.lesbonnesannonces.com/
y a aussi des voitures avec très peu de kilomètres
A+
Nico 

]]> Sun, 23 Aug 2009 23:29:52 +0200 http://spiritoo.over-blog.com/article-34833865-6.html#comment46676496 <![CDATA[Commentaire de Michel]]> http://spiritoo.over-blog.com/article-32725737-6.html#comment45702820
Je viens de tomber sur votre blog tout à fait par hasard en faisant des recherches sur les prophéties du pape Jean XXIII.

Tout d'abord, je tiens à vous féliciter pour la clairvoyance de vos commentaires concernant les prophéties du pape Jean XXIII. Cela fait vraiment plaisir de lire ce que vous écrivez au sujet du règne de Benoît XVI et de la crise qui éclatera à sa mort comme semble effectivement le laisser entendre ces prophéties. Votre interprétation est très intéressante. 

Il y a déjà 31 ans que j'ai lu pour la première fois le fameux livre de Pier Carpi et je n'ai jamais cessé depuis lors de m'y intéresser. En fait, ce livre occupe une place à part dans ma bibliothèque. Intuitivement, j'ai senti que ces prophéties étaient authentiques et qu'il valait la peine de faire des recherches intensives pour tenter de les éclaircir le mieux possible. Et ce n'est pas facile car le contenu des prophéties divulguées par Pier Carpi lors de la première parution du livre en avril 1976, ne représente qu'à peine 20 % des prophéties transcrites par le Grand Chancelier du Temple en Turquie en 1935. C'est donc dire qu'il en manque beaucoup et cela complique drôlement la situation. Mais il est tout de même possible d'en deviner les grandes lignes au travers des textes.

Je suis tout à fait de votre avis concernant  ce que vous écrivez au sujet du futur proche de Benoît XVI. Il devrait effectivement régner encore quelques années car sa santé est très bonne pour un homme de son âge ( 82 ans ).  

Vous avez également de raison de dire qu'il a fait bouger l'Église vers un retour prononcé à la Tradition Catholique. Et cela est d'ailleurs confirmé dans les prophéties de Jean XXIII le concernant. Les "fils des saints de Milan qui lui tiendront bien haut les mains " ont un rapport évident avec certains saints nés en Milan qui sont morts assez jeunes comme Saint Ambroise et surtout Saint Charles Borromée qui a joué un rôle important dans la Contre Réforme. Le fait qu'il ait ramené la messe en latin est aussi un indice qui va dans le même sens. 

Oui, il recevra au Vatican un "saint aux pieds nus" dont on ignore encore l'identité mais qui aura un rôle capital à jouer dans certains événements de son règne et également après sa mort lors de cette crise "est-ouest" décrite dans ces prophéties. 

En fait, il est clair que le but ultime de ce règne est l'unité des chrétiens et le retour à Tradition Catholique de l'époque qui a précédé le schisme de Constantinople de 1054. La Primauté de Pierre comme chef de l'Église sera probablement revue et redéfinie ce qui va faciliter le retour à l'unité des premiers siècles. Mais la Vierge Marie tiendra un également un rôle important car, selon les prophéties, "elle apportera la parole que tous comprendront ". Ce message de la Vierge concerne justement l'unité des chrétiens et c'est dans ses paroles que Benoît XVI trouvera " le chemin " pour y parvenir de sorte qu'il deviendra " le père de tous ". De tous les chrétiens bien entendu. D'ailleurs, après la mort de Benoît XVI, le "saint aux pieds nus" reviendra sur ce message de la Vierge ( voir les prophéties suivantes  ) pendant la crise du schisme "est-ouest" qui suivra la mort du pape. " Écoutez ses paroles.....et " que la Mère soit UNE comme toi tu es unique ". Ce qui confirme bien que ce message de la Vierge concerne bien l'unité des chrétiens.
.
. La prophétie des papes va aussi dans le même sens avec la devise latine du règne de Benoît XVI : DE GLORIA OLIVAE (de la gloire de la paix). La paix retrouvée dans l'Église suite à toutes divisions du passé. Mais comme vous dites, il y aura du grabuge car cette unité ne sera pas reconnue par tout le monde d'où le schisme "est-ouest". 

Je pense pour ma part que le successeur de Benoît XVI ne fera pas partie du Sacré Collège des Cardinaux Romains. Si vous lisez attentivement la prophétie qui concerne le successeur de Benoît XVI, il est évident qu'il ne proviendra pas de Rome. Je pense qu'il devrait être soit un Orthodoxe ou l'un des Patriarches des Églises Chrétiennes Orientales qui sont fort nombreuses. Ce qui me le fait supposer, c'est ce que Jean XXIII nous dit: " Père il sera bref mais il te mènera loin. Dans la lointaine terre où tu es né et où tu seras enseveli."  " À Rome ils ne voudront pas te donner ." C'est clair. Ce pape ne sera pas Catholique Romain puisque les autorités religieuses ( orthodoxes ?) ne voudront pas qu'il soit inhumé sous la crypte de Saint-Pierre avec les autres papes. Ce serait impensable s'il s'agissait d'un Pape Catholique Romain. Il sera inhumé dans son pays et non pas à Rome. C'est un indice très fort qu'il s'agira d'un pape étranger à l'église de Rome. Mais vu cet effort dans le but de parvenir à l'unité des chrétiens, je crois qu'un Pape chrétien oriental est plus que probable.

Donc votre liste de papabile ne serait valable que pour le successeur de ce pape étranger qui sera, comme l'indique la prophétie, un " Pape Romain". D'ailleurs, c'est la raison pour laquelle les dernieres lignes de la prophétie des papes prédisent l'arrivée de " Pierre le Romain " laissant entendre qu'il y aura un pape non Romain entre " De Gloria Olivae" et Pierre le Romain.

Oui, il est clair que la divulgation des paroles de la Vierge Marie concernant l'unité des chrétiens sera très importante et sauvera d'ailleurs l'Église d'une autodestruction. Quant à la blessure du pape qui se fermera, il y a deux interprétations possibles : Ou il s'agit du troisième secret de Fatima qui n'aurait pas été divulgué au complet par Jean-Paul II ( le Cardinal Ratzinger connaissait d'ailleurs parfaitement le contenu du secret car c'est lui qui l'a fait connaître aux fidèles en 2000) ou il s'agit d'un nouveau message de la Vierge comme le laisse entendrent d'autres prophéties de Jean XXIII. " La Vierge Heureuse descendra sur terre. Elle apportera la parole que tous comprendront". Le mot TOUS concerne bien TOUS les chrétiens. C'est dans ce sens qu'il faut l'interpréter ici. Benoît XVI va garder secrètes ( pour un temps ) ce message de la Vierge et c'est de cette " blessure" dont il est question. Il ne va le divulguer qu'à la fin de son règne, semble-t-il. 

Il y a tant de choses à dire sur les prophéties du Pape Jean XXIII.

Je m'arrête ici en espérant que mon commentaire vous apporte un éclairage nouveau sur certains aspects de ces prophéties.

Merci d'avoir abordé ce sujet dans votre blog !
            

 ]]> Fri, 31 Jul 2009 00:39:31 +0200 http://spiritoo.over-blog.com/article-32725737-6.html#comment45702820 <![CDATA[Commentaire de Cabana]]> http://spiritoo.over-blog.com/article-966386-6.html#comment45014617 Mail que je viens d'envoyer à numéri(con) Cable

Lamentable depuis plus d'un mois
tel internet tv service client....

En boutique 17 ème st germain en
en laye ou il nous ils nous disent
"si vous êtes pas contant allez ailleurs"
a St Germain ça a fini avec la police puisqu'on a dit "qu'ils se foutaient de la gueule du monde et qu'ils vendaient de la merde
je vous conseille de demander à un responsable de m'appeler
le plus rapidement possible]]> Wed, 15 Jul 2009 22:06:06 +0200 http://spiritoo.over-blog.com/article-966386-6.html#comment45014617 <![CDATA[Commentaire de reine]]> http://spiritoo.over-blog.com/article-966386-6.html#comment44476076 Fri, 03 Jul 2009 18:37:12 +0200 http://spiritoo.over-blog.com/article-966386-6.html#comment44476076 <![CDATA[Commentaire de axel]]> http://spiritoo.over-blog.com/article-966386-6.html#comment42914215
J'avais depuis de nombreuses années la TV par Noos tout était OK et internet  et le telephone par un autre fournisseur, qui fonctionnaient parfaitement. Sollicité par numericable ils m'ont dit qu'en regroupant tout chez eux je ferai des économies et qu'avec la fibre mon internet serait amélioré.
Résultat après 5 mois: j'ai résilié (et obtenu de n'avoir pas a payer l'abonnement  au dela donc jusqu'à l'année anniversaire). Cependant entretemps, is m'ont fait changé mon installation téléphonique ( 148 E dépensés pour rien), j'ai dû reprendre la ligne à France télécom 2 fois au début, et une fois que j'ai résilié avec Numericable soit 2 x 105 Euros, j'ai dû payer plus de 50 appels à leur hotline, (c'est tout de même scandaleux qu'ils fassent payer, les réclamations à leur service technique, quand on demande non pas un service, mais tout simplement pour prévenir que ça ne fonctionne pas). le problème était le suivant: TV = RAS par contre liaisons internet et surtout téléphonique très mauvaises, la plupart du temps inaudible (brouillée, hachée) . La raison donnée= problèmes de réseau à répétition. Il parait que c'est une gros problème pour numericable, car ils ont leur propre réseau , et il n'est manifestement pas assez fiable.

Numericable a reconnu après 3 lettres recommandées ( indispensable, c'est une dépense supplémentaire, mais il y a une trace écrite)
et plus de 50 appels téléphoniques son incompétence à résoudre ce problème de réseau et m'a indemnisé de 50 Euros environ à déduire de mes factures dont j'avais bien entendu fait opposition aux prélèvements auprès de ma banque.
Ce qui est bien loin de compenser les 350 Euros( dépenses citées plus haut)  + frais de hotline + préjudice subi.
N'importe quelle entreprise disparaitrait rapidement du marché avec un tel comportement . Ce n'est pourtant pas compliqué: étant donné que leurs services fonctionnent dans une majorité de cas , il serait plus intelligent quand ils ne maîtrisent pas la situation de renvoyer le client sur un concurrent et de l'indemniser des frais engagés.
Ce qu'il faut c'est agir en force et pour peser contacter un organisme tel que Que choisir , qui récolte actiuellement  les témoignages de centaines de plaignants ,  et lui pourra obtenir gain de cause , ce qui profitera à tout le monde. Mais il faut des traces écrites des réclamations. Ce qui est un problème car à les écouter il suffit de contacter le 3990 , donc aucune trace ,bien qu'ils annoncent que les entretiens  telephoniques peuvent être( ou sont ) sur écoute.]]> Tue, 02 Jun 2009 17:32:29 +0200 http://spiritoo.over-blog.com/article-966386-6.html#comment42914215 <![CDATA[Commentaire de pk]]> http://spiritoo.over-blog.com/article-966386-6.html#comment42062236 Sun, 17 May 2009 11:57:49 +0200 http://spiritoo.over-blog.com/article-966386-6.html#comment42062236 <![CDATA[Commentaire de norbert]]> http://spiritoo.over-blog.com/article-966386-6.html#comment39889432 numericable une belle arnaque,,,
étant déjà abonné à Noos pour la TV , harcelé par les commerciaux de Numericable, ils m'ont fait croire qu'en regroupant chez eux internet et le téléphone je ferai des économies , j'ai signé fin décembre le contrat mais une semaine après je recevais 2 factures 190 Euros et 56 Euros, alors que l'on m'avait annoncé aucun frais pour la mise en route , j'ai fait jouer mon droit de rétractation , qui a été accepté et les factures partiellment annulées à priori une erreur , mais quelques jours après perte de ma ligne de tel fixe France tel alors que je n'avais jamais signé d'accord de portabilité. J'a i du reprendre ma ligne 50 Euros à Frace tel  pourrécupérer ligne et N° . Seul problème , en voulant retourner chez mon fournisseur internet avec qui je n'avais pas résilié le contrat , ( neuf) j'ai appris qu'il fallait compter au moins 3 semaines pour avoir la liaison internet , je me suis retourné auprès de Numericable , puisque j'avais toujours l'abonnement TV -Noos, ils m'ont garanti aucun frais demise en route , seul problème , ils m'ont tout de même facturé 40 euros pour me récompenser de ma fidélité = client chez Noos depuis 2004. et depuis des problèmes de liaison en internet et telephone qui depuis la mi mars sont carrément dramatiques: la liason internet saute souvent ou rame mais c'est surtout le téléphone , soit pas de ligne soit le son est haché, mes interlocuteurs se plaignent systématiquement . On m'a donné 3 rendez vous de techniciens , dont 2 annulés le jour même pour me dire que ça venait du réseau , le 3990 m'a demandé d'aller dans une boutique numericable , pour faire contrôler le modem , j'ai été au 83 av clichy paris 17 , refus du responsable de verifier le modem . Le 39 90 m'a demandé de changer de téléphone mon siemens gigaset C335 étant périmpé ( il n'a que 2 ans...) j'ai donc acheté chez Surcouf sur les conseil de la boutique numericable un telephone siemens 585  Duo avec 2 autres appareils cout 148 euros , résultat aucune amélioration . , j'appelle tous les jours le 3990 , j'ai envoyé une lettre recommandé , , rien n'y fait " le réseau est en cours de réparation" Conclusion : une véritable arnaque . au 3990 , ils ont a oriori l'habitude et disent d'écrire pour demander une compensation à savoir qu'ils décomptent les jours ou la communication était mauvaise . C'est une vaste plaisanterie, en dépenses ce sont plusieurs centaines d'euros et ce qui est le plus dramatique c'est que l'on passe des heures sans que la maison soit joignable, quand il n'y a pas de ligne et heureusement que j'ai conservé la ligne du fax france telecom qui me permet d'appeler. Lasolution semble évidente , numericable étant dans l'incapacité 3 mois après la signature du contrat de fournir les prestations  , doit accepter la résiliation sans condtion et rembourser toutes les dépenses occasionnées  y compris le 2ème poste de téléphone . Mais ils sont en dessous de tout , même pas le courage du responsable commercial de s'excuser et de faire une sérieuse contre -proposition.]]> Wed, 01 Apr 2009 22:28:57 +0200 http://spiritoo.over-blog.com/article-966386-6.html#comment39889432 <![CDATA[Commentaire de Jeroboam]]> http://spiritoo.over-blog.com/article-966386-6.html#comment39066527
Aujourd'hui on a été emm...és pour la troisième fois en quelques mois par un démarcheur de chez nulméricable.
La première fois c'était sensé être le facteur, la seconde fois il venait voir quelqu'un, là quand même il a osé dire qui il était mais a prétexté une vérification technique dans l'immeuble pour qu'on lui ouvre. Une fois rentré bien sûr, il a démarché tous les étages !

Comment démarrer une relation basée sur la confiance quand le premier contact avec Numéricable est un mensonge ? Ils nous prennent vraiment pour des neuneux et ne nous considèrent que comme des comptes bancaires sur pattes !
Rendons leur cash la monnaie de leur pièce : Boycott.

J'enjoins celles et ceux qui en on marre comme moi à faire comme il est écrit sur le papier qu'ils ont laissé partout dans notre immeuble : Appeler "Greg" au 06.29.52.46.28
(au passage 12 feuilles cartonnées gaspillées, super)

Il serait vraiment temps que ce genre de société arrète de nous prendre pour des attardés, les citoyens sont largement capable d'aller chercher eux même le service dont ils ont besoin quand ils en ont besoin.
 
Puisqu'il demande gentiment qu'on le rappelle en laissant son téléphone, Greg, on ne va pas se gêner hein ?]]> Tue, 17 Mar 2009 13:57:02 +0100 http://spiritoo.over-blog.com/article-966386-6.html#comment39066527 <![CDATA[Commentaire de delarue]]> http://spiritoo.over-blog.com/article-1027320-6.html#comment38127799 Thu, 26 Feb 2009 14:17:46 +0100 http://spiritoo.over-blog.com/article-1027320-6.html#comment38127799 <![CDATA[Commentaire de malika]]> http://spiritoo.over-blog.com/article-2921000-6.html#comment36982926 Mon, 02 Feb 2009 18:01:44 +0100 http://spiritoo.over-blog.com/article-2921000-6.html#comment36982926 <![CDATA[Commentaire de Christel]]> http://spiritoo.over-blog.com/article-966386-6.html#comment36908592 NUMERICABLE ----- Attention GROSSE ARNAQUE

Bonjour à tous,

Un conseil...... NE SIGNEZ PAS DE CONTRAT AVEC NUMERICABLE, EXPERT EN ARNAQUE.... 

Beaucoup de personnes se plaignent des services Numéricable et regrettent d'avoir signé un contrat.

Pour ma part, voici ce que l'on peut appeler l'arnaque du siècle....

J'habite à Asnières (92600) et cet été, un charmant démarcheur est venu frappé à ma porte, me proposant une PROMOTION SPECIFIQUE d'ASNIERES avec Numéricable et la fameuse fibre optique.
(J'avais Free à 30€ et canal le bouquet à 31,90€.)
L'offre SPECIFIQUE à ASNIERES était la suivante :
Soit-disant, Asnières faisait partie des 1ères villes à être reliées à la fibre optique et de ce fait, il m'a expliqué que les Asnièrois bénéficiaient d'un tarif préférentiel et illimité dans le temps.
Selon lui, la PROMOTION SPECIFIQUE d'ASNIERES était la suivante :
- abonnement à la fibre optique "Prenium" (tel + internet + TV) au prix de 29,90€ par mois au lieu de 49,90€, et cerise sur le gateau, ce prix resterait inchangé les années suivantes (il faut savoir que dans les années 90, le même genre de promotion avait été faite lorsque Asnières avait été reliée au cable normal).
- les 3 premiers mois gratuits
- location cable box HD à 10€
- aucun dépot de garantie
- pas de durée d'engagement
(je passerais l'offre faite pour canal le bouquet qui devait me coûter que 20€ au lieu de 31,90€).
Lors de la signature du contrat, j'évoque mes craintes sur certains points du contrat et bien évidemment, le commercial avait réponse à tout :
- au dos du contrat, je vois "Durée d'engagement minimum 12 mois" (réponse du commercial : une loi sur les engagements est sortie fin juin et les nouveaux contrats n'ont pas encore été édités)... Résultat : engagée pour un an
- Sur le contrat, une case est cochée pour le triple pack "prenium" au prix de 49,90€ (réponse du commercial : Il s'agit d'un contrat standard, où apparaissent les différentes formules ainsi que leur prix "hors promo". Mais pas d'inquiétude, car, en haut du contrat, il est noté "intitulé de la promo" - dans mon cas "promo spécifique Asnières" - et c'est cet intitulé qui "déclenche" les différents tarifs et avantages dont vous bénéficiez)... Résultat : la promotion spécifique d'Asnières n'existe pas et il faut payer
(entre temps, le démarcheur a quitté Numéricable pour Alice. 1 mois 1/2 après mon installation, celui-ci est revenu me voir chez moi, espérant me faire signer chez Alice..... Croyant que c'était lui qui m'avait arnaquée, je vous laisse imaginer la façon dont j'ai reçu ce monsieur..... Bref, après avoir fait le point avec lui, sur les différents problèmes, nous avons appelé ensemble Numéricable.  Le commercial a eu beau expliquer que c'était lui qui m'avait vendu le contrat, que c'était ses managers qui lui avaient donné les infos sur la promo, rien à faire !!! On nous raccroche au nez, on nous met "en attente" indéfiniment, etc... et c'est à ce moment là, que NOUS avons appris que la promo spécifique d'Asnières n'existait pas !!!)
- sur mon contrat, je signe pour une cable box HD, mais lors de l'installation, Numéricable étant en rupture de stock, l'installateur me laisse une cable box "normale" et me dit d'attendre quelques semaines pour aller en boutique et changer la box en box HD. Les mois passent, toujours pas de stock HD dans les boutiques, je m'absente plusieurs semaines et en décembre une boutique Numéricable ouvre ses portes à Asnières. Arrive Noël et enfin il y a du stock HD. Je prends mon contrat, vais en boutique pour avoir enfin la box HD stipulée dans mon contrat, et là, ça continue... on me demande 70€ pour échange de box !!! Je leur explique que ce n'est pas un changement de ma part, que j'ai signé pour une HD que Numéricable ne m'a jamais donnée et que, de ce fait, je n'ai pas à payer ces 70€, mais rien à faire... Je rappelle donc Numéricable, tape scandale une fois de plus et attends qu'on me rappelle. Message laissé par Numéricable le 30/12/08, confirmant que mon contrat était bien pour une HD, que je dois aller en boutique avec contrat, prendre ma HD et rien à payer. Le 31/12/08, je retourne à la boutique, explique le message laissé par Numéricable et, toujours la même chose... vous changez donc vous payez 70€ + 90€ de dépot de garantie (garantie que je n'avais pas à payer lors de la signature du contrat). Bref, je commence légèrement à m'énerver, demande à la personne de prendre son téléphone pour contacter les services Numéricable et de se renseigner... et là, (excusez l'expression) c'est du foutage de gueule en direct... c'est à dire que cette "saloperie" de bonne femme me sort qu'ils n'ont pas le téléphone et qu'ils ne peuvent pas rentrer en contact avec leurs services (boutique Numéricable, avec téléviseurs allumés et accès internet, mais pas de téléphone !!! franchement...) Bref, là je pète les plombs, et je dis que je ne bougerais pas de la boutique tant que je n'ai pas ma HD. Réponse : on va vous la donner mais vous serez facturée de 70€ et 90€ (je m'en fous allez-y puisque de toute façon vos services m'ont dit que je n'avais pas à payer)... donc, elle fait mumuse et me facture 160€ en 2 secondes. Elle se retourne, prend une boite se trouvant à ses pieds et me donne la HD, sans notice ni paramètres... (il faut savoir que leur stock se trouve à la cave et que là, comme par hasard, elle s'est juste baissée derrière son comptoir, pour ramasser la boite HD...) et c'est en rentrant que j'ai eu la SURPRISE... cette saleté n'ayant pas apprécié mon énervement, celle-ci m'a refourgué une box qui ne marchait pas !!! Donc, seule pour le nouvel an, sans télévision, sans téléphone et sans internet... et ce du mercredi 31/12/08 17h au vendredi 02/01/09, jour où il a fallu que je retourne à la boutique, pour demander une box qui fonctionne et testez là avant merci !!! J'ai donc à présent ma box HD, et normalement, je ne devais rien payer... Résultat : en consultant mon compte ce soir, je vois qu'un prélèvement de 220€ est prévu pour le 05/02/09 !!! grrrrr... J'appelle donc une fois de plus Numéricable et là, soit disant aucune trace de mon appel passé à Noël, donc aucune trace du message laissé pour la HD et......... maintenant, on me dit que JE DOIS PAYER POUR L'ECHANGE !!!*
STOP.... CA SUFFIT !!! C'en est trop... je n'en peux plus !!
J'avais l'intention, courant février, d'aller porter plainte contre Numéricable et aujourd'hui, je suis obligée de suspendre les prélèvements, ce qui signifie que d'ici quelques jours je n'aurais plus de téléphone, puis par la suite, plus de télé ni d'internet.

donc en résumé, j'ai signé un contrat pour une durée de 12 mois, la promotion dont je devais bénéficier n'existe pas et donc je paye plus que prévu, et pour finir, si l'installateur était venu avec la box HD mentionnée sur mon contrat, je n'aurais pas payé 70€ d'échange (qui n'en est pas un, puisque c'est mon dû) ni les 90€ de dépôt de garantie.

Bref, je ne sais plus quoi faire, ni comment faire...
J'ai entendu parlé d'une association "les déçus du cable" mais cela remonte à 2007 et je ne sais pas si c'est toujours d'actualité.
Ou faut-il porter plainte ? Comment trouver des personnes dans le même cas ???

Enfin, tout ceci pour PREVENIR les éventuels intéressés par Numéricable DE NE PAS SIGNER AVEC CES GENS LA...
Car là, il y a quand même, publicité mensongère, abus de confiance, etc...

Si vous êtes en galère avec Numéricable, ou que vous savez comment se défendre, contactez moi à l'adresse suivante :
cricri_92600@hotmail.com

Merci pour votre lecture.

Cricri

]]> Sun, 01 Feb 2009 05:29:57 +0100 http://spiritoo.over-blog.com/article-966386-6.html#comment36908592 <![CDATA[Commentaire de rabaey]]> http://spiritoo.over-blog.com/article-966386-6.html#comment36888914 Sat, 31 Jan 2009 15:39:50 +0100 http://spiritoo.over-blog.com/article-966386-6.html#comment36888914 <![CDATA[Commentaire de TONI]]> http://spiritoo.over-blog.com/article-1027320-6.html#comment36817424 Thu, 29 Jan 2009 21:53:25 +0100 http://spiritoo.over-blog.com/article-1027320-6.html#comment36817424 <![CDATA[Commentaire de l'auteur du blog]]> http://spiritoo.over-blog.com/article-21514901-6.html#comment36573893 Exemple typique du gars qui met un commentaire insultant sans rien savoir..]]> Sat, 24 Jan 2009 15:07:41 +0100 http://spiritoo.over-blog.com/article-21514901-6.html#comment36573893 <![CDATA[Commentaire de elghoul]]> http://spiritoo.over-blog.com/article-21514901-6.html#comment36561740 bonsoir,
Tu dis sarko on votera pas pour toi en 2012 qu est ce qu' il en a a foutre c en 2008 qu il fallait pas voter pour lui vous lui avez offert le trone pour le moment il profte des belles que vous lui avez offert n est ce pas il a encore 5 ans pour faire tout et n importe quoi en un mot il a carrotte tt le monde grace a une poignée de gens comme toi qui on cru en c bobard bon courage maintenant

]]> Sat, 24 Jan 2009 09:15:35 +0100 http://spiritoo.over-blog.com/article-21514901-6.html#comment36561740 <![CDATA[Commentaire de JAILLARD]]> http://spiritoo.over-blog.com/article-966386-6.html#comment35218023 tout le monde se souvient de l'arnaque NOOS et des videurs à l'entrèe des boutiques pour les plaignants. Et bien NUMERICABLE fait mieux! Alors qu'ils me doivent toujours environ 150€ sans compter l'énergie, le temps, les téléphones, etc, alors que je voulais simplement qu'on enregistre mon mécontement en boutique du 14ème, le resonsable d'agence a fait venir la police pour "entrave à activité commerciale"!!! rien que çà! et obligation de prendre un avocat pour aller chercher la main courante et connaître le nom de mon interlocuteur! et L'ARNAQUE CONTINUE!!! 

]]> Sun, 21 Dec 2008 15:34:17 +0100 http://spiritoo.over-blog.com/article-966386-6.html#comment35218023 <![CDATA[Commentaire de Girard]]> http://spiritoo.over-blog.com/article-966386-6.html#comment34820332 c'est à éviter à tout prix car excepté les call centers à létranger, c'est une entreprise fantôme ou virtuelle, au choix. ]]> Wed, 10 Dec 2008 18:40:24 +0100 http://spiritoo.over-blog.com/article-966386-6.html#comment34820332 <![CDATA[Commentaire de roudoudou]]> http://spiritoo.over-blog.com/article-21514901-6.html#comment33688167 Sun, 16 Nov 2008 01:51:16 +0100 http://spiritoo.over-blog.com/article-21514901-6.html#comment33688167 <![CDATA[Commentaire de client-arnaqué]]> http://spiritoo.over-blog.com/article-966386-6.html#comment32494130 nouvelle cliente de Numericable, et dejà arnaquée.
le prix annoncé par l'operatrice pour la mise en service : 40€.

elle me dit qu'un technicien apporte et installe le materiel, ce que je refuse, puisque j'avais vu que c'était 50€.

je propose donc d'aller chercher moi même le modem en boutique (tout près de chez moi) et refus de sa part , c'est impossible.
mais elle me garantit que c'est gratuit.

l'installateur arrive, branche les deux cables et veut me fairre signer un bon pour accord de facture de 50€.

je refuse, lui expliquant qu'on m'avait dit que c'était gratuit.

il m'explique qu'effectivement, ce service est gratuit, mais qu'il a besoin de ma signature pour prouver a numericable qu'il a fait le travail.
et comme une quiche, je signe.

maintenant, quand j'appelle numericable, on n'écoute absolument pas mes explications, la nana du maroc répète sa leçon inlassablement, ne m'en laissant pas placer une : "de toute façon, vous avez signé!"
j'ai beau essayer de lui dire que j'ai signé puisqu'"ils persistaient dans leurs fausses infos "rassurantes", rien a faire : j'ai signé, gna gna gna.....

sont vraiment très lourdingues, ils pensent m'intimider avec cette histoire de signature, alors que je sais qu'ils ont été poursuivis en justice et condamnés, justement pour des affaires semblables...

je suis donc victime d'abus de confiance, mais j'ai dejà pris mes dispositions pour ne pas en rester là.

le mieux : ils m'envoient un questionnaire de satisfaction après le coup de fil!
"allez vous recommander numericable? mdr... j'ai dejà mailé tous mes contacts. j'en parle autour de moi, et j'espère bien reussir à eviter au maximum de personne d'avoir affaire a cette entreprise pourrie.

si tout le monde en faisait autant, peut etre que ces ...... comprendraient qu'un client , ça se respecte (enfin, si ce mot fait partie de leur vocabulaire qu'ils ont l'air d'avoir très restreint...)]]> Mon, 20 Oct 2008 14:43:48 +0200 http://spiritoo.over-blog.com/article-966386-6.html#comment32494130 <![CDATA[Commentaire de oranais]]> http://spiritoo.over-blog.com/article-652705-6.html#comment31301679 Fri, 19 Sep 2008 04:23:33 +0200 http://spiritoo.over-blog.com/article-652705-6.html#comment31301679